Preguntas más frecuentes

P: ¿Con qué frecuencia hay nuevos lanzamientos?

Se producen nuevas caídas cada 1 o 2 meses.

P: ¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Ofrecemos reembolsos completos en todos los productos antes del envío o si los artículos están dañados.

P: ¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?

Enviamos todas las compras dentro de los 7 días a menos que se indique lo contrario en la página del producto (por ejemplo, pedidos anticipados). Nuestros productos se envían a través de USPS y UPS. Generalmente, puede recibir sus artículos en un plazo de 2 a 3 días. Sin embargo, puede haber situaciones de pérdida de mercancías, lo que provocará grandes retrasos. También existen incógnitas para los clientes internacionales en materia de envíos y aduanas. Si no recibe su producto dentro de 2 semanas, contáctenos.

P: ¿Cuándo recibiré mi pedido anticipado?

¡Los pedidos anticipados pueden tardar hasta 6 semanas en enviarse, ya que todos los pedidos se realizan bajo pedido! Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico a support@pradauchiha.com o a través de IG DM @pradauchiha.